Политика конфиденциальности
УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия и Положения использования интернет-магазина www.ineeddress.md применяются к заказам на приобретение товаров/услуг, предлагаемых компанией Ineeddress SRL через сайт.
Розничная торговля платьями.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит компании Ineeddress SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или предоставления услуг, которые основаны на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия), представленные ниже.
Использование веб-сайта подразумевает принятие Условий и Положений, предложенных компанией Ineeddress SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 о электронной торговле. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, и Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт www.ineeddress.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку личных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.
Личные данные обрабатываются только для законных целей, таких как предоставление товаров, которые вы заказываете, проведение акций, использование Google Analytics, cookies и уведомления/рассылки.
Вся информация, содержащая личные данные, хранится и используется только на период, необходимый для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите личных данных.
Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных по интернету или через беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателю, и он делает это на свой собственный риск.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна с помощью платежной карты — при получении заказа вы получите кассовый чек, который подтвердит оплату.
Онлайн-оплата осуществляется при максимальной безопасности с использованием платежной карты, которая позволяет проводить онлайн-транзакции. После осуществления платежа вы получите подтверждение оплаты на ваш адрес электронной почты.
Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя на защищенную страницу maib в момент осуществления платежа, где аутентификация каждого держателя карты происходит с помощью назначения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат денежных средств производится только на ту платежную карту, которая была использована для покупки.
Для осуществления платежа вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Данные передаются в зашифрованном виде и хранятся только на специализированном сервере платежной системы.
Для осуществления платежа будут запрошены следующие данные:
- Номер карты (16 цифр)
- Дата истечения срока действия (месяц и год)
- Код CVC или CVV (3 цифры)
- Имя и фамилия на платежной карте
В случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), при конвертации суммы, удержанной с карты, будут применяться условия банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ / ТОВАРОВ / УСЛУГ
После регистрации заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерам / службе доставки.
Доставка в пределах г. Кишинев осуществляется в течение 78 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 и бесплатна для заказов на сумму от 10000 MDL. Для заказов меньшей стоимости доставка оплачивается в размере 50 MDL (эта сумма будет включена в общую сумму транзакции/заказа).
Доставка по территории Р.Молдова осуществляется в течение 168 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 и бесплатна для заказов на сумму от 10000 MDL. Для заказов меньшей стоимости доставка оплачивается в размере 50 MDL (эта сумма будет включена в общую сумму транзакции/заказа).
В воскресенье и в национальные праздники доставки не осуществляются.
Срок доставки может быть продлен в отдельных исключительных ситуациях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы уведомим вас заранее, если столкнемся с одной из таких исключительных ситуаций.
Вы можете выбрать любой адрес для доставки — дом, офис или любой другой адрес, без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, оформите разные заказы для каждого адреса.
При получении продуктов, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и наличие кассового чека в присутствии курьера. Любые последующие претензии по этим вопросам не будут приняты.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно определению в Законе № 105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей Покупатель имеет право вернуть купленный товар по определенным причинам в течение 14 дней с момента оплаты. Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.
Текстильные товары (хлопчатобумажные и хлопчатобумажные ткани, лен и леноподобные, шерсть и шерстяные изделия, шелк и шелкоподобные, ленты, бордюрная лента и т. д.) не могут быть обменены или возвращены в соответствии с Приложением №2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003), в редакции Постановления Правительства №1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2007). В случае, если покупатель обнаружит заводской дефект после открытия упаковки, он может вернуть товар по почте. Для этого ему необходимо связаться с нами по телефону и/или по электронной почте: info@ineeddress.md.
Контакты компании в случае возврата: +373 76021275
Срок обработки запроса на возврат: 14 дней.
6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и на законных основаниях в соответствии с законодательными положениями. Обработка персональных данных осуществляется с использованием смешанных методов (автоматических и ручных) с соблюдением юридических требований и в условиях, которые обеспечивают безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав затронутых лиц.
Поставщик собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые потребители предоставляют при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.
Персональные данные используются исключительно для администрирования сайта, чтобы обеспечить доступ к специальной информации, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Настоящим уведомлением пользователи и потребители принимают к сведению, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, которые предоставляются в ходе навигации, использования и регистрации на сайте. www. ineeddress.md
Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями сайта www. ineeddress.md , будет считаться и будет представлять собой явное согласие на использование персональных данных Поставщиком.
Поставщик не будет раскрывать третьим лицам ни одной из имеющихся данных без согласия затронутых лиц и не будет продавать, обменивать или разглашать эти данные другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по запросу государственных органов, правоохранительных органов, судов, а также уполномоченных на обработку персональных данных).
Персональные данные могут обрабатываться и использоваться Поставщиком также в статистических целях и для дальнейшего продвижения.
Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей, чтобы предотвратить их потерю, уничтожение, искажение/фальсификацию или раскрытие третьим лицам.
Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработка персональных данных будет осуществляться уполномоченным лицом поставщика.
Поставщик использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством.
Поставщик не собирает информацию о транзакциях, такую как номер карты, дата истечения срока действия, страна происхождения.
Для получения более подробной информации заинтересованные лица могут обратиться по электронной почте info@ineeddress.md или по телефону +373 76021275
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Юридическое наименование компании: Ineeddress SRL
Контактный телефон +373 76021275
Контактный email: info@ineeddress.md
